Karel, Verimlilik ve Tasarruf Sağlayan Tümleşik İletişim Çözümleri

Karel, 1986 yılında özgün tasarımlarıyla, Türkiye'de elektronik telefon santralı pazarını yaratmış, bu pazara PBX ürünleri kazandırmış ve Türkiye'nin haberleşme alanında elektro-mekanik sistemlerden elektronik haberleşme sistemlerine geçişinde öncü olmuştur. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan Karel, haberleşme elektroniği alanında Türkiye’nin en gelişmiş Ar-Ge’sine ve dünya standartlarında üretim tesis ve standartlarına sahiptir. Bugün Türkiye’nin 30’dan fazla ülkeye ürün ve teknoloji ihraç eden pazar lideri markasıdır. Dünyanın bilinen ve güvenilen kurumlarından Brand-Finance'ın hazırladığı "Türkiye'nin En Değerli 100 Markası" listesindeki markalardan biri olarak gösterilmektedir.

İletişim çözümleri ile birlikte güvenlik sistemleri, apartman konuşma sistemleri, alarm sistemleri, kartlı geçiş sistemleri, IP DECT haberleşme sistemleri, hemşire çağrı sistemleri gibi farklı çözümlerin entegrasyon ve projelendirilmesiyle de sunduğu katma değeri arttırmaktadır. Karel, ana faaliyeti olan telekomünikasyon konusunda çeşitli teknoloji, özellik ve kapasitelerde kablolu ve kablosuz iletişim sistemleri geliştirmekte, üretmekte ve bu ürünleri yurtiçi ve yurtdışı pazarlarda satmakta ve satış sonrası hizmet organizasyonlarını gerçekleştirmektedir. Başlıca ürünler, üstyapı sınıfında küçük, orta ve büyük kapasitelerde olmak üzere özel telefon santralları ve bunların çevre birimleri, IP çağrı merkezi, altyapı sınıfında ise kırsal alan santralları ve ara bağlantı santrallarıdır. Teknolojiyi yakından takip eden ve öncü olan Karel, en gelişmiş iletişim teknolojileri ile bunu pekiştirmiştir. Ayrıca Karel, görüntülü iletişim ve güvenlik sistemleri, hırsız alarm sistemleri, apartman konuşma sistemleri, bulut ve M2M pazarlarına yönelik ürün ve çözümlerin satış ve proje bazlı uygulamaları konusunda faaliyet göstermektedir. Karel ürünlerini yurtiçinde kendi yetkili satıcılarından oluşan dağıtım kanalı üzerinden, yurtdışında ise dağıtıcı firmalar üzerinden gerçekleştirmektedir. Karel, telekomünikasyon faaliyeti kapsamında bazı tamamlayıcı ürünlerin ithalatını da yapmaktadır. Karel, çeşitli yabancı firmalarla yürütmekte olduğu işbirlikleri sayesinde, iletişim altyapısı konusunda Kamu ve Özel Sektör kuruluşlarına anahtar teslimi projeler de yürütmektedir.

Karel IPCS IP Çağrı Merkezi ve Santral Çözümü

Karel IP Çağrı Merkezi, standart sunucularda çalışan yazılım tabanlı teknolojisi, kolay kapasite artırım olanağı, birçok haberleşme sistemine ve CRM yazılımına entegre çalışmasını sağlayan altyapısı, gelişmiş ses isleme ve IVR uygulamaları ile hem bugün hem de gelecek için gerekli bir yatırım özelliği taşıyor.

Karel Tümleşik İletişim Sistemi

Tümleşik İletişim; ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesaj, sesli mesaj, faks, e-posta ve mobilitenin bir araya gelmesini ifade eder. Küçük kapasitelerden 10,000'lerce kullanıcıya kadar esnek şekilde ölçeklenebilen kapsamlı kurumsal tümleşik iletişim özellikleri sunar.

Görüşme Kayıt Platformu Karel GKP

IP, Analog ve PRI hatlar üzerinden ses kaydı. Aynı anda yapılan 2, 4 veya 8 görüşmeyi kaydedebilen 3 model; görüşmelerin kaydedilmesini, arşivlenmesini ve gerektiğinde yeniden dinlenmesini sağlar.

Karel WebCm200 Çağrı Kayıt Yazılımı

IPG ve DS200 serisi santrallarla uyumlu web tabanlı çağrı kayıt yazılımı WEBCM200 ile internet bağlantısı olan her yerden çağrı kayıt bilgilerine ulaşmak ve raporlar üretmek artık mümkün. Çok lokasyonlu kurumlarda birden fazla santraldan gelen çağrı kayıt bilgilerini IP şebeke üzerinden tek bir merkezde toplayabilen WEBCM200 ile aynı anda birden fazla kullanıcı işlem yapabilmekte, çağrı kayıtlarına bakabilmektedir.

Karel NetCm Çağrı Kayıt Yazılımı

NET-CM200-200S, Karel DS200, DS200S ve DS200M telefon santralları üzerinden yapılan görüşme trafiği bilgilerinin kaydının tutulmasını ve bilgisayarda maliyet-verimlilik analizinin yapılabilmesini sağlayan yazılımdır.